- Quản lý toàn bộ hoạt động vận hành, bảo trì, an ninh, vệ sinh, cảnh quan và dịch vụ khách hàng trong tòa nhà.
- Lập kế hoạch, giám sát và kiểm soát công việc của các đơn vị dịch vụ: bảo vệ, vệ sinh, kỹ thuật.
- Theo dõi, kiểm tra hệ thống kỹ thuật (điện, nước, PCCC, thang máy…) để đảm bảo vận hành ổn định, an toàn.
- Quản lý hợp đồng, làm việc với nhà cung cấp, xử lý các sự cố phát sinh.
- Tiếp nhận, giải quyết nhanh chóng các yêu cầu và phản ánh của khách thuê.
- Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động và chi phí vận hành tòa nhà.
- Đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu chi phí vận hành.