• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng Nhật Bản trong quá trình trải nghiệm dịch vụ.
• Hỗ trợ khách nước ngoài bằng tiếng Anh hoặc công cụ AI khi cần.
• Gửi tin nhắn, tiếp nhận và phản hồi tin nhắn của khách hàng.
• Phối hợp xử lý các yêu cầu phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng chuyên nghiệp.
⏰ THỜI GIAN LÀM VIỆC
🕐 Ca 1: 13:00 – 19:00
🕕 Ca 2: 18:00 – 24:00
📅 OFF 4–5 ngày/tháng | Phép 12 ngày/năm
