-Thực hiện quy trình check-in
-Tư vấn, bán dịch vụ cho khách
-Phục vụ khách trong thời gian lưu trú
-Thực hiện quy trình check-out
-Báo cáo công việc và chấp hành sự phân công công việc từ cấp trên.
-Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.