- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Tạo và quản lý tài khoản khách hàng theo quy trình
- Giải đáp thắc mắc qua hệ thống chat/email nội bộ
- Thực hiện các công việc khác liên quan theo phân công của quản lý
- Báo cáo công việc hàng ngày theo quy định
- Làm việc theo ca 8 tiếng
+ Ca 1: 05:00 – 13:00
+ Ca 2: 13:00 – 21:00
+ Ca 3: 21:00 – 05:00
+ Xoay ca 2 tuần/lần. Nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật
