- Mô tả công việc Attendant• Hỗ trợ vận hành và theo dõi hoạt động tại khu vực trò chơi được phân công.• Hướng dẫn khách hàng tham gia trò chơi theo đúng quy trình.• Hỗ trợ khách xử lý các yêu cầu cơ bản trong quá trình chơi.• Kiểm tra tình trạng máy móc, thiết bị và báo cáo sự cố phát sinh.• Đảm bảo khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng và chuyên nghiệp.• Phối hợp với các bộ phận liên quan để nâng cao trải nghiệm khách hàng.• Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý.Mô tả công việc Dealer• Thực hiện chia bài và điều hành bàn chơi theo đúng quy trình nghiệp vụ.• Hướng dẫn khách hàng tham gia trò chơi đúng quy định.• Kiểm soát trò chơi đảm bảo tính minh bạch, chính xác và chuyên nghiệp.• Theo dõi, báo cáo các tình huống bất thường trong quá trình vận hành bàn chơi.• Phối hợp với Giám sát sàn để xử lý các vấn đề phát sinh.• Đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ tại bàn chơi.
